Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat süresi, ürün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir.

Kargo tesliminde paketin hasarlı olduğunu görürseniz kargo görevlisiyle tutanak düzenletmenizi ve bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

İade

İade taleplerinde ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Mevzuat gereği iade kapsamı dışında kalan ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.

İade süreci için sipariş numaranızla birlikte destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra gerekli yönlendirme yapılır.